안녕하세요? 고객님,
[ Original Message ]
금일 한진택배로 제품 수거 접수를 완료했습니다. 기사님 방문 시 제품 전달 부탁드립니다.
방문까지는 평균 1일 ~ 2일 정도 소요되오니 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요.
최근에 젠샵에서 cx true wireless를 구매하였으나 충전이 안되고 페어링은 되는데 재생이 안되는 등 여러가지 문제가 많아 불량이라 판단하고 교환을 신청하였습니다.
기다리고 있는데 도통 상품을 회수하러 온다는 연락이 없어서요, 혹시 제가 직접 발송해야되는건가요?
감사합니다.