안녕하세요 고객님 판매처 입니다.
불편드려서 죄송합니다. 해당 제품
젠하이저 서비스센터를 통해서 점검을 해바야 될것 같습니다. 저희가 택배수거접수를 해드리겠습니다. 보내주시면 서비스센터로 제품을 보내서 점검후 다시 연락 드리겠습니다. 감사합니다.
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