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젠하이저 HD 4.30화이트 색상 기기 이상

작성자 젠샵 | 젠하이저 Since 2010(ip:)

작성일 2019-05-10 13:42:21

조회 92

내용

안녕하세요.

HD4.30의 경우 잭을 꼽고 오른쪽으로 돌려주는 형태로 결착을 시켜야 합니다.
그렇지 않고 그냥 밀어넣은 상태라면 선이 고정되지않아 접합부가 완전하게 접합되지않을수 있습니다.

꼭 끼운후 돌려서 완전결착을 시켜주시면 해당증상은 없어질겁니다.

확인 부탁드립니다.

[ Original Message ]
문의or구매한 상품 : 젠하이저 HD 4.30 화이트
문의 내용 : 사고 나서부터 계속 접합부가 문제인건지 선이 문제인건지는 몰라도 제대로 선을 꽂아넣어도 한 쪽만 들리는 경우가 잦습니다. 아예 안 들리는 거면 문제가 있구나 하겠는데 돌리면서 일정 부분에서 손으로 선을 잡고 있으면 둘 다 들리기도 하는데 선을 꽂아넣은 다음에는 조금만 흔들려도 왼쪽만 소리가 나거나 오른쪽만 나거나 하기에 불편을 겪고 있습니다. 해결 방법이 있다면 말씀해주시고 없다면 환불요청을 하고 싶습니다.
주문자명 : 정병선
주문일 : 2019.4.30

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