안녕하세요. 고객님
번거로움을 드려 송구합니다.
유선의 경우 결착시 잭을 꽂은후 오른쪽으로 90도 돌려서 결착해야 합니다. 잡아 뽑아도 안뽑힙니다.
이렇게 결착하고도 아래와 같이 현상이 발생한다면, 센터의 서비스를 받아 보셔야 할 듯 합니다.
당사 메뉴중 A/S 안내 부분을 참고해 주시기 부탁 드립니다.
https://sennshop.co.kr/as.html
감사합니다.
[ Original Message ]
2021년 7월 구입한 모멘텀3와이어리스 헤드폰을 구매하여 사용 중입니다
유선이나, 무선 사용중에 신호가 자주 끊김니다.
그럴땐 오른쪽 헤드폰 부분을 2번 누르면 소리가 들리는 현상이 자주 발생 합니다
어떻게 서비스를 받을 수 있을 까요?
