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와 여기 진짜 소비자 기만하는 곳이네요???

작성자 젠샵 | 젠하이저 Since 2010(ip:)

작성일 2019-03-11

조회 465

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내용

안녕하세요.

여러번 말씀드렸듯 현재 AS센터 테스트 중에 있습니다.

공식적인 AS처리절차는 AS센터 입고후 이상유무를 진단받아 반품및 환불절차를 거쳐주셔야 합니다만

워낙 불량에 대해 확신을 하고 계셔서 편의상 반품을 받아 직접 테스트를 해보았습니다만

이상이 없어, 다시 AS센터로 보내놓은 상황 입니다.

빠르게 처리가 되면 좋겠지만, 부득불 시간이 쇼요되는점 양해 부탁드리며

되도록 빠르게 처리될수 있도록 조치해 보겠습니다.

감사합니다.


[ Original Message ]


지금 bt t100 이 송신기로 초기불량 반품건으로 몇일을 기다리는지 모르겠네요
궁금해서 글로 문의하면 답변도 없어 전화하면 기다려라 여전히 테스트중이다
이런소리만 구입하고 3일째인가 듣다 도저히 제품불량 음전송이 밀리는 현상
옵티컬 케이블 3개테스트 헤드폰 5개 테스트 모두 똑같은 현상 아무 방해물도 없이
1미터이하거리에서 누워서 사용하면 1~2분뒤 음밀림이 반복되는현상
받으시고 테스트 해보니 아무이상 없다고 하셨고 as부서에 보내 테스트 해주신다고 했죠??
그게 지금 한달이 넘었습니다???처음 톡톡 답변으로 죄송하다 반품취소 해주겠다 답변하셨죠???
지금 벌써 테스트 때문이다 테스트중이다 한달이 넘었어요???

제 반품 배송 도착한게 1월 29일입니다 그때부터 현재 3월9일까지 전화도 안줘 질문글에 답변도 안줘??
혹시 불량품 보내시고 저 기만하시는거 아닌가요??
연락하면 제품테스트할게많다 이소리만 불량을 소비자가 샀다는데 어떠한 미안한 감정도 없네요???

저 다른제품 아반트리 오아시스 디자인도 제맘에 별로고 스펙도 bt t100보다 안좋은데 가격은 비슷한 제품
bt t100반품보내고 사서 현재 똑같은 상황에서 아무 문제없이 아주 잘쓰고 있습니다
전혀 저런 불량은 없습니다
그런데 그쪽 bt t100이 불량이 아니라고요???
저 가슴이 손얹고 변심으로 환불하는것 아닙니다 이제품 이뻐서 apt지원여부보고 잘쓰려고 샀지만
도저희 쓸수없는 불량이었고 정말 최악인 제품 이게 불량이 아니라한다면 정말 쓰xx라고 생각이 될만큼
하지만 도저히 못쓰겠어서 반품하고 불량증상 프린트해 보냈고 총판이라 저는 당연히 금방 처리될거라 여겼지만
거의 소비자 기만하는 수준으로 연락도 없고 답도 안주고 거의 중고사기 당한 기분이네요

휴 제가 컴퓨터 부품질 이어폰 헤드폰 등 아니 정말 온라인 구매 정말많이했는데
딱한번 의자 구입해서 그택배 중간에서 분실되 몇달간 돈못받은 개인사업자 그분이랑 통화도 많이하고
했는데 마인드가 정말 최악이더군요 거의 그분이랑 비슷한 마인드라 여겨지네요

저도 솔직히 10만원에 못멜생각없어요 근데 기분은 좀 많이 안좋네요
저도 이 10만원 수업료지불했다 생각하구요
그냥 저도 할수있는데로 조취하겠습니다
정말 이업체 최악이네요 일처리하는 속도가 너무 느려요 ^^저한테만 그런건지 거의 기만수준으로
제가 언제 이일로 통화로 난리치거나 한적있나요???저 정말 그런적없습니다 그런식으로 물건많이 파세요

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