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안녕하세요 젠하이저샵 입니다 :)

작성자 젠샵 | 젠하이저 Since 2010(ip:)

작성일 2023-03-02

조회 74

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내용

안녕하세요, 고객님

사진상으로 불량을 판정하기에는 약간 모호합니다.


이어패드의 모양이 문제라면 


3일내에 정상복원이 안되면 불량에 가깝다고 합니다.


포장상태에서 눌렸을 수 있다고 합니다.


3일후에도 복원이 안된다면, 



제품을 당사에서 수거하여 체크해 보고, 당사입장에서 불문명하다고 판단이 된다면, 서비스센터에 판정을 의뢰해야 합니다.

우선 당사에 교환 신청을 부탁 드립니다.

불편을 드려 송구합니다.

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