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제품 받았는데 오른쪽 유닛

작성자 젠샵 | 젠하이저 Since 2010(ip:)

작성일 2019-06-17

조회 363

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내용

안녕하세요.

본 건의 경우 초기하자가 의심되는 상황입니다만
AS센터 접수후 초기불량, 하자에 대한 답변서를 받으신다면 새제품으로 교체가 가능하니
접수 부탁드리겠습니다.
1544 1699 입니다.

감사합니다.

[ Original Message ]
터치하는 부분 3군데 찍힘이라고 해야하나요?
왼쪽은 완벽하게 매끄러운반면 3군데는 손가락으로 거칠다는 느낌이 드는 부분이 3군데 보여요ㅠ 밝은 형광등 아래에서 봐도 딱 3군데가 찍혀보이구요

착용 후 왼쪽 터치는 이질감 전혀없는데
오른쪽은 신경쓰일정도에요 표면이 거칠거칠한게요..ㅠ

제품 소리며 모두 만족스러운데 한쪽거친부분이 계속 신경쓰이네요
이거 교체 가능합니까? 부분수리든지요;; 새상품인데 이런 퀄리티니ㅠ 속상하네요

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