젠샵 | 젠하이저 공식총판

고객님은 로그아웃중 입니다. 로그인을 하시면 더 많은 혜택을 받으실 수 있습니다.

join us login

community

c/s center

16449770
mon - friam 10:30 - pm 06:00
lunchpm 12:00 - pm 1:00
sat, sun, holidayoff

bank info

기업은행 : 233-102577-01-019
예금주 : (주)제이엘더블유
반송주소 : 04376 서울특별시 용산구 한강대로 109 (한강로2가) 용성비즈텔 B209호

상품 Q&A

HD4.50BTNC 배터리 불량인가요?

작성자 이찬혁(ip:)

작성일 2019-02-25

평점

추천 추천하기

3.5mm 케이블로 컴퓨터와 연결해서 노이즈 가드를 킨상태로 자주 음악을 듣습니다.

그런데 어느날 갑자기 노이즈 가드가 꺼졌습니다. 배터리를 충전한지 좀 됬었기에 그냥 단순히 꺼진줄 알았습니다만,

충전을 하면 'more than 12hours playtime' 이란 안내 문구와 충전이 되지 않습니다 케이블을 연결했을때 5초~10초 정도 빨간불(충전중 표시) 이 들어오다가 완충 안내가 들립니다. 그리고 다시 노이즈가드를 켜는 버튼을 누르면 켜지지 않습니다.

as를 맡기려고 보니 배터리는 소모품으로 분류되어 무상으로 as가 안된다고 하더군요. 이 문제를 해결할수 있는 방법을 알고 싶습니다.(그리고 만약에 무상으로 수리가 되지 않는다면 비용은 어느정도 드는지, as서비스는 며칠정도 걸리고, 어디로 as를 보내야되는지까지 설명해주시면 감사하겠습니다.)

첨부파일

비밀번호

수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

답변쓰기

이전글환불해주세요
다음글HD4.50BTNC 배터리 불량인가요?

상품 Q&A

HD4.50BTNC 배터리 불량인가요?

관련 글 보기

WORLD SHIPPING